Huankun Kitchen: Un fabricante global de equipos de cocina comercial que ofrece soluciones integrales para el sector de la restauración.
Servicio
Contenido del servicio
HUANKUN KITCHEN es un proveedor líder de soluciones integrales para cocinas comerciales, dedicado a la investigación y el desarrollo, la fabricación y el suministro global de equipos de cocina comerciales de alto rendimiento.
Proceso de servicio
Desde la consulta inicial, el diseño detallado de los planos, la cotización y la firma del contrato, hasta la producción y la preparación del stock, la entrega transfronteriza, la instalación y la puesta en marcha, la aceptación y la capacitación, y el mantenimiento posventa de ciclo completo, le brindamos un servicio integral de implementación de cadena completa para proyectos de cocinas comerciales.
Necesidades de comunicación y consulta inicial
Los clientes nos contactan para una consulta → Nos informamos sobre el tipo de proyecto, la escala del lugar, el número de comensales, el presupuesto y las normas locales → Aclaramos las necesidades principales de los clientes y los objetivos de construcción.
Levantamiento topográfico in situ / Comunicación de planos
Inspección in situ o los clientes proporcionan planos del local → Confirmar las condiciones de agua, electricidad y gas, dimensiones del espacio, salidas de extracción de humos y requisitos de cumplimiento → Establecer datos básicos del proyecto.
Diseño del esquema y resultados de los planos
Un equipo profesional personaliza el diseño general de la cocina → Emite planos de distribución, representaciones 3D, planos de construcción de agua y electricidad y listas de configuración de equipos → Confirma y optimiza el diseño con los clientes.
Confirmación de la cotización y firma del contrato
Proporcionar un presupuesto detallado basado en el esquema final → Ambas partes confirman el precio, el plazo de entrega y los estándares de servicio posventa → Firmar el contrato formal de cooperación y poner en marcha el proyecto.
Producción de equipos y preparación de materiales
Fabricar equipos personalizados y adquirir equipos estándar según el esquema → Completar la inspección de calidad, el embalaje y la preparación de la declaración de aduanas de exportación → Asegurar que todos los materiales se entreguen a tiempo.
Logística, transporte y entrega transfronteriza
Entrega de carga marítima/aérea en contenedores completos → Despacho de aduanas y distribución en el lugar del proyecto → Seguimiento logístico completo para garantizar la llegada segura del equipo.
Instalación in situ y puesta en marcha del sistema
Ingenieros profesionales realizan la instalación in situ → Puesta en marcha de la extracción de humos, agua, electricidad, gas y conexión de equipos → Realización de una prueba de funcionamiento general del sistema para garantizar su funcionamiento normal.
Capacitación en aceptación, entrega y operación
Los clientes realizan una aceptación general en el sitio → Proporcionan capacitación sobre el uso del equipo, operación segura y mantenimiento diario → Firman el informe de aceptación y entregan oficialmente el proyecto para su uso.
Mantenimiento posventa y servicio a largo plazo
Ofrecer servicio durante el período de garantía y mantenimiento de por vida → Suministrar repuestos y brindar soporte técnico remoto → Realizar visitas de seguimiento periódicas para garantizar el funcionamiento estable a largo plazo de la cocina.
Servicio posventa
Ofrecemos servicios completos de operación y mantenimiento para proteger sus equipos de cocina, minimizar el riesgo de tiempos de inactividad y prolongar la vida útil de sus equipos.
◾ Los equipos principales están cubiertos por un período de garantía de 1 a 3 años.
◾ Las fallas no causadas por el usuario dentro del período de garantía dan derecho a reparación y reemplazo de piezas gratuitos.
◾ Se ofrece asistencia técnica de por vida y suministro de repuestos a precio de costo para todos los equipos.
◾ Las fallas no causadas por el usuario dentro del período de garantía dan derecho a reparación y reemplazo de piezas gratuitos.
◾ Se ofrece asistencia técnica de por vida y suministro de repuestos a precio de costo para todos los equipos.
Actualizaciones del sistema de productos y capacitación operativa
No dudes en contactarnos.
Nos diferenciamos por nuestro servicio integral de principio a fin. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o servicios, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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